עודכן לאחרונה: 30/11/2025

1. כללי

1.1 ברוכים הבאים לאתר שואו טיים קולנוע ביתי בע"מ (להלן: "החברה" או "שואו טיים"). האתר מופעל על ידי שואו טיים קולנוע ביתי בע"מ.

1.2 תנאי שימוש אלה (להלן: "התקנון") מסדירים את השימוש באתר https://mshowtime.com ואת רכישת מוצרים באמצעותו. השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה באתר מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאי תקנון זה.

1.3 אם אינך מסכים לתנאי תקנון זה, אנא הימנע משימוש באתר ומביצוע רכישות באמצעותו.

1.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להוסיף או להסיר תנאים מתקנון זה בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. המשך שימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לשינויים.

2. הגדרות

• האתר: https://mshowtime.com

• המשתמש/הלקוח: כל אדם או תאגיד הגולש באתר ו/או רוכש מוצרים באמצעותו

• מוצרים: כורסאות קולנוע ביתי, רהיטי בידור ביתי, אביזרים נלווים ומוצרים נוספים המוצעים למכירה באתר

• רכישה: ביצוע הזמנה באמצעות האתר והשלמת תהליך התשלום

3. זכאות לשימוש

3.1 השימוש באתר וביצוע רכישות מותרים אך ורק למשתמשים בני 18 ומעלה, בעלי כרטיס אשראי תקף על שמם, או לתאגידים רשומים כדין בישראל.

3.2 אם אינך עומד בתנאים אלה, עליך להימנע מביצוע רכישות באתר.

4. המוצרים והצגתם באתר

4.1 החברה מציעה למכירה כורסאות קולנוע ביתי, רהיטי בידור, ומוצרים נלווים לעיצוב חדרי קולנוע ביתיים.

4.2 המוצרים המוצגים באתר מיועדים להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר המוצג באתר לבין המוצר המסופק בפועל, לרבות סטיות קלות במידות (עד 3%), בגוון הצבע או בטקסטורה, הנובעות מתנאי תאורה, הגדרות מסך, או תהליך הייצור.

4.3 סטיות אלו אינן מהוות פגם או עילה לביטול עסקה, החזר כספי או פיצוי, כל עוד המוצר תואם באופן מהותי לתיאורו.

4.4 המידע באתר נכון ליום העדכון האחרון. החברה אינה אחראית לטעויות סופר או טעויות טכניות.

5. מחירים

5.1 כל המחירים המופיעים באתר הינם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

5.2 מחיר המוצר יהיה המחיר המופיע באתר במועד ביצוע ההזמנה בפועל ואישור התשלום.

5.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת. שינוי מחיר לאחר השלמת הזמנה לא ישפיע על אותה הזמנה.

5.4 החברה רשאית לערוך מבצעים והנחות לפי שיקול דעתה, ולשנות או להפסיק אותם בכל עת.

6. ביצוע הזמנה

6.1 הרכישה באתר מתבצעת כאורח, ללא צורך ברישום או פתיחת חשבון משתמש.

6.2 לצורך ביצוע הזמנה יש למלא את כל הפרטים הנדרשים בטופס ההזמנה, לרבות: שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי תשלום.

6.3 האחריות למסירת פרטים נכונים, מלאים ומדויקים חלה על הלקוח בלבד. החברה לא תישא באחריות לאי אספקה או לעיכוב הנובעים ממסירת פרטים שגויים.

6.4 השלמת ההזמנה מחייבת את הלקוח לתשלום מלא עבור המוצר והשירותים שהוזמנו.

7. תשלום

7.1 התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי תקפים או באמצעות העברה בנקאית, דרך מערכת סליקה מאובטחת.

7.2 האתר משתמש בתקן אבטחת מידע PCI-DSS והצפנת SSL מלאה. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר ומועברים ישירות לחברת הסליקה.

7.3 ההזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי. במקרה של אי אישור העסקה, ההזמנה תבוטל אוטומטית.

7.4 אפשרויות תשלום: תשלום מלא או תשלומים (בכפוף למדיניות חברת האשראי).

8. משלוחים

8.1 החברה מספקת משלוחים בכל רחבי ישראל בלבד.

8.2 זמני אספקה: עד 30 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

8.3 עלות משלוח תצוין בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה ותשתנה בהתאם למיקום ולסוג המוצר.

8.4 המשלוח מתבצע עד דלת הבית. במידת הצורך, יתואם מועד אספקה עם הלקוח מראש.

8.5 מוצרים גדולים (כגון כורסאות מרובות או מערכות קולנוע שלמות) דורשים תיאום מראש עם שירות הלקוחות.

9. החזרות וביטול עסקה

9.1 מדיניות ביטול – בהתאם לחוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981

מדיניות זו נקבעת בהתאם לחוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א-2010.

זכות ביטול כללית:
על פי החוק, לצרכן עומדת זכות לבטל עסקת מכר מרחוק תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

חריג חוקי למוצרים בהתאמה אישית:
בהתאם לסעיף 4(א)(4) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א-2010, זכות הביטול אינה חלה על מוצר שיוצר או הותאם במיוחד לפי בקשת הצרכן ואינו ניתן לשימוש על ידי אחרים.

התאמה למוצרי החברה:
כל המוצרים באתר זה (כורסאות קולנוע ביתי ורהיטי בידור) מיוצרים במיוחד לפי הזמנת הלקוח ועונים להגדרה החוקית של "מוצר בהתאמה אישית", מהסיבות הבאות:

• כל כורסא מיוצרת לפי בחירת הלקוח (צבע ריפוד, תצורה, מספר מושבים, מנגנונים)

• הייצור מתחיל בהקדם האפשרי לאחר אישור ההזמנה

• המוצר אינו ניתן למכירה ללקוח אחר עקב האופי האישי שלו

• הייצור מתבצע לאחר ההזמנה ונשלח ייעודית ללקוח

לפיכך, ההזמנה אינה ניתנת לביטול מרגע התחלת הייצור, בהתאם לחריג החוקי המפורט לעיל.

9.2 תקופת שיקול של 48 שעות (לפני תחילת ייצור)

על מנת לאפשר ללקוח שיקול סביר, החברה מעניקה תקופת חשיבה של עד 48 שעות עסקיות ממועד אישור ההזמנה ולפני תחילת הייצור בפועל.

במהלך תקופה זו ניתן לבטל את ההזמנה ללא עלות, בכפוף לכך שהייצור טרם החל.

לביטול יש לפנות בכתב (דוא"ל) ל-office@mshowtime.com עם מספר הזמנה.

לאחר תחילת הייצור, ההזמנה אינה ניתנת לביטול.

9.3 החזרה במקרה של פגם או אי התאמה

במקרה של:

• פגם ייצור

• נזק במשלוח

• אי התאמה מהותית לתיאור המוצר באתר

• סטייה משמעותית במידות

יש לפנות תוך 7 ימים מיום קבלת המוצר לשירות לקוחות:

• דוא"ל: office@mshowtime.com

• עם תמונות המוצר והבעיה

• מספר הזמנה

החברה תבחן את הטענה ותחליט, לפי שיקול דעתה, בין תיקון, החלפה או החזר כספי מלא/חלקי, בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולחוק האחריות למוצרים פגומים.

9.4 אחריות ייצור

על המוצרים חלה אחריות יצרן של 12 חודשים לפגמי ייצור (לא בלאי טבעי או שימוש לא סביר), בהתאם לחוק האחריות למוצרים פגומים התשמ"א-1980.

9.5 הבהרה חשובה לפני רכישה

לקוח יקר: לפני ביצוע הזמנה, מומלץ ביותר לפנות לשירות הלקוחות לקבלת הבהרות, דוגמאות בד/צבע, או ייעוץ מקצועי.

אנו ממליצים לבדוק בקפידה:

• מידות המוצר והתאמה לחלל

• צבע וטקסטורה של הריפוד (ניתן לבקש דוגמיות ללא עלות)

• תצורת הכורסאות (מספר מושבים, מנגנונים)

השלמת ההזמנה מהווה אישור סופי שהמוצר מתאים לצרכיך והסכמה למדיניות ביטול זו.

10. אחריות

10.1 על המוצרים חלה אחריות יצרן/יבואן כמקובל, לפי סוג המוצר, לתקופה של 12 חודשים ממועד האספקה.

10.2 האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד ואינה חלה על:

• נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא סביר או שלא בהתאם להוראות היצרן.

• בלאי טבעי כתוצאה משימוש.

• נזקים שנגרמו על ידי צדדים שלישיים.

10.3 בכל מקרה של טענת פגם, יש לפנות לשירות לקוחות בדוא"ל עם תיאור הבעיה ותמונות. החברה תבחן את הטענה ותחליט, לפי שיקול דעתה, בין תיקון, החלפה או החזר כספי יחסי.

11. ביטול הזמנה על ידי החברה

11.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרים הבאים:

• אי קבלת אישור מחברת האשראי.

• טעות במחיר או בתיאור המוצר.

• אזילת מלאי או אי זמינות המוצר.

• חשד לרכישה שלא בתום לב או במרמה.

11.2 במקרה של ביטול על ידי החברה, יבוטל החיוב או יוחזר התשלום במלואו ללא דמי ביטול.

12. אבטחת מידע

12.1 החברה נוקטת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים להגנה על המידע האישי של הלקוחות.

12.2 פרטי תשלום מוצפנים ומועברים ישירות לחברת הסליקה. פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים במערכות החברה.

12.3 לפרטים נוספים, ראה מדיניות פרטיות.

13. קניין רוחני

13.1 כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגואים, קוד מקור ושמות מסחריים, הינם קניינה הבלעדי של החברה או צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש.

13.2 אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הסכמה בכתב מהחברה.

14. הגבלת אחריות

14.1 החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים, לרבות אובדן רווחים, נתונים או שימוש, הנובעים משימוש באתר או מהמוצרים.

14.2 האחריות המקסימלית של החברה מוגבלת לסכום ששולם עבור המוצר הספציפי.

15. דין וסמכות שיפוט

15.1 על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

15.2 הסמכות השיפוטית הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים באזור המרכז, ישראל.

16. שירות לקוחות ויצירת קשר

שואו טיים קולנוע ביתי בע"מ
דוא"ל: office@mshowtime.com
עמוד יצירת קשר: https://mshowtime.com/צור-קשר